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MODERNISATION DE VNF : ACTE II – 20 filières métiers sous pression

Deuxième volet de la modernisation : la refonte de 20 filières métiers à travers des “cahiers de filières”, censés permettre de spécialiser les personnels sans imposer de mobilités géographiques. Sur le papier, l’idée pourrait sembler intéressante : clarifier les contours des métiers, mieux identifier les compétences, donner de la lisibilité aux parcours.

Dans la réalité, telle que nous la voyez remonter du terrain, le processus est trop précipité, trop centralisé, et trop peu concerté.

Les retours que nous recevons convergent.

Le tout dans un calendrier intenable : les travaux sur les cahiers de filières avancent en ordre dispersé, avec cinq réunions prévues par filière, en pleine fin d’année, alors que l’Acte I occupe déjà largement les esprits. Les services de terrain ne sont pas suffisamment représentés, et les “ambassadeurs” disposent de trop peu de temps entre deux réunions pour consulter leurs collègues, recueillir leurs remarques et les faire remonter.

Ce rythme imposé renforce l’impression d’un projet déjà cadré par la Direction, où la consultation sert parfois plus à valider qu’à construire.


Remontées du terrain : quand les questions des agents s’invitent à la table

En préparation de la réunion du 6 octobre consacrée à l’Acte II, la CFDT-VNF a compilé et transmis à la Direction un ensemble de questions écrites issues directement de vos retours : interrogations sur le calendrier, inquiétudes sur l’organisation des filières métiers, demandes de garanties sur l’accompagnement des personnels concernés.

La Direction a répondu, en exposant ses grandes orientations et la “méthode” envisagée pour la suite. Certains éléments se veulent rassurants, mais nous restons lucides : ce n’est pas parce qu’une réponse est posée sur le papier que le problème est réglé.

Notre ligne est simple : nous resterons pleinement mobilisés pour que chacun trouve sa place dans les futures filières, sans perte de sens, sans perte de compétences, sans perte de rémunération, et dans le respect des principes négociés dans l’Acte I et inscrits dans le pacte social.


Encadrer les mobilités fonctionnelles : un accord-cadre exigé

L’Acte II ne générera peut-être pas de mobilités géographiques imposées, mais il produira des mobilités fonctionnelles bien réelles : changement de tâches, évolution de contenu de poste, repositionnements dans les filières.

Pour nous, il est hors de question que ces mouvements se fassent au fil de l’eau, au bon vouloir des hiérarchies locales. C’est pourquoi la CFDT-VNF a demandé la négociation d’un accord-cadre spécifique à l’Acte II, sur le modèle de ce qui se fait pour l’Acte I.

Cet accord devra formaliser les garanties obtenues et encadrer les évolutions à venir. Là encore, vos contributions sont essentielles : en nous faisant remonter vos attentes et vos propositions, vous nourrissez directement la négociation.


MODERNISATION DE VNF : Quand le siège grossit et que les DT s’allègent


Un autre volet de la modernisation se joue plus discrètement : la centralisation progressive de nombreuses missions au siège. Depuis plusieurs années, des directions nationales comme la DRHM, la DSIN ou la DIMOA récupèrent des fonctions auparavant exercées en directions territoriales.

Résultat : des personnels affectés en DT mais rattachés à ces directions nationales viennent gonfler les effectifs du siège, d’environ 200 ETP déjà. Avec l’Acte II, ce mouvement pourrait se poursuivre, jusqu’à ajouter près de 200 personnes supplémentaires au siège.

Ce n’est pas qu’un jeu d’écriture. Cela a des effets sur le budget, sur les taux de promotion, et surtout sur la représentativité dans les instances locales. Les CSAS et CSSCT des DT risquent d’être affaiblis, alors même que ce sont eux qui connaissent le mieux les organisations et les conditions de travail sur le terrain.


Représentativité et élections 2026 : la CFDT met le sujet sur la table

La CFDT-VNF a déjà interrogé la Direction sur ce glissement silencieux. Nous avons demandé une analyse juridique précise de l’impact de la création et de l’extension des directions nationales sur les instances représentatives du personnel.

Avec les élections professionnelles prévues fin 2026, la question du corps électoral devient urgente : qui vote où ? Qui est représenté par quelle instance ? Comment garantir que les agents rattachés fonctionnellement à des directions nationales mais travaillant au quotidien en DT ne disparaissent pas des radars locaux ?

Pour nous, la modernisation ne doit pas servir de prétexte à affaiblir la voix des territoires.


Moderniser VNF, oui. Sur le dos des personnels, non.

Au terme de ces premières séquences, un constat s’impose : grâce à la mobilisation syndicale et aux remontées du terrain, des engagements sur des garanties importantes ont été obtenues. Mais rien n’est gravé dans le marbre.

La modernisation de VNF peut être l’occasion de clarifier des organisations, de mettre enfin des moyens sur des fonctions clés, de sécuriser des parcours. Elle peut aussi, si on la laisse filer seule, se transforme en machine à éloigner les décisions du terrain, à fragiliser les équipes, à dévitaliser des métiers.

La CFDT-VNF restera donc là où elle doit être : à vos côtés, dans les groupes de travail, dans les instances, devant les tutelles. Pour rappeler, à chaque étape, que derrière les cartes des réorganisations, il y a des agents, des équipes, des services rendus au public. Et que la modernisation d’un établissement public ne se juge pas à la beauté des organigrammes, mais à la façon dont elle respecte celles et ceux qui le font vivre.

Déclaration préalable au Conseil d’administration du 23 décembre 2025

Cher(e)s Collègues,

Vous trouverez ci-joint la déclaration préalable de la CFDT-VNF au Conseil d’Administration de ce mardi 23 décembre portant notamment sur :

Le rappel et les impacts de la mobilisation CFDT-VNF au CA du 8 décembre

Un budget retravaillé… mais toujours défavorable et toujours hors COP

Des ambitions affichées sans les moyens correspondants

Une loi spéciale qui renforce les incertitudes et pose une question de cohérence

La responsabilité des tutelles est pleinement engagée

Acte 1, Acte 2 : pas de transformation sans garanties sociales et sans moyens

Budget 2026 : la CFDT VNF ne lâche rien !

Lors du Conseil d’administration consacré au budget 2026, la CFDT-VNF a pris ses responsabilités sur la délibération du budget 2026 qui acte une baisse du plafond d’emplois à hauteur de 22 ETPT contre les 40 initiaux qui auraient été actés au CA du 8 décembre sans l’action forte menée par la CFDT-VNF.  

Malgré cette inflexion, nous avons refusé de cautionner un budget qui entérine de nouvelles suppressions d’emplois, en totale contradiction avec le Contrat d’Objectifs et de Performance, et qui fragilise encore davantage les conditions de travail, la sécurité des ouvrages et la qualité du service public.

Par une déclaration préalable ferme et argumentée, nous avons dénoncé l’hypocrisie d’un discours de modernisation sans moyens humains ni financiers, dans un contexte de réorganisations précipitées et d’exigences toujours accrues pour les personnels.

Surtout, la CFDT VNF a porté une motion en séance, adoptée par le Conseil d’administration, exigeant le respect des engagements de l’État, le maintien des effectifs et des moyens, ainsi que des garanties claires pour les personnels. Si cette motion n’est pas contraignante pour l’État, elle a le mérite de mettre par écrit les différentes intentions évoquées par la commissaire au gouvernement et d’envoyer un message fort aux tutelles et au gouvernement.

C’est un signal politique important, obtenu grâce à notre mobilisation et à notre détermination collective.

Et la suite alors…

À la suite de la loi spéciale, après le vote du projet de loi de finances en 2026, un budget rectificatif pourrait s’imposer à VNF. Rien n’est moins sûr mais celui-ci pourrait atténuer la reprise d’effectifs, notamment si les pouvoirs publics tiennent compte de l’amendement voté au Sénat limitant la reprise d’emplois VNF à 5 ETPT.

L’objectif a atteindre est que les 38 ETPT repris en 2025 et les 22 ETPT (ou moins) prévus en 2026 viennent en déduction des 60 ETPT que VNF est censé restituer en 2027 au titre du COP. Il n’est pas acceptable que les personnels paient plusieurs fois les mêmes engagements non tenus par l’État.

La CFDT VNF continuera à se battre pour défendre l’emploi, la sécurité, le sens du travail et l’avenir de VNF. Rien ne se fera sans les personnels, ni contre eux !

Nous vous souhaitons une bonne lecture et de très belles fêtes de fin d’année.

Les représentants CFDT-VNF au Conseil d’Administration.

Groupes de travail – GT Cahiers de filières – Acte II

La CFDT-VNF avait déjà recensé et transmis à la direction une première série de questions portant sur l’acte 2. En toute transparence, nous vous avions communiqué les réponses apportées par la direction.

Suite à la constitution des Groupes de travail sur les cahiers de filières, nous avons de nouveau recensé les questions que certains d’entre vous nous ont transmis (voir ci-dessous). Une nouvelle fois, nous vous communiquons en toute transparence les réponses apportées par la DRHM (voir plus bas).

La CFDT-VNF avait alerté la direction sur le calendrier précipité de l’acte 2 en proposant plutôt un lancement sur 2026 avec une réelle visibilité sur les moyens dont disposera VNF au regard de la loi de finances 2026. Nous n’avons pas été entendus par la direction générale et c’est en pleine incertitude sur nos moyens à venir et en période de fin de gestion que la direction précipite les réunions des différents GT cahiers de filières.

Aussi, n’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution des travaux menés au sein des différents groupes de travail des différentes filières. Nous restons à votre écoute et relaierons toutes vos inquiétudes et questions auprès de la direction.

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Remarques et interrogations relayées par la CFDT-VNF

Ce mail pour vous faire un premier retour sur la communication des GT cahiers de filières dans le cadre de l’acte 2 suite aux différentes HMI que nous avons pu tenir depuis. En préalable, nous avons noté une méconnaissance des communications relayées péniblement via le site intranet. Le simple fait de retrouver la composition des GT n’est pas simple et beaucoup les découvrent par notre intermédiaire.

Il faut selon nous, urgemment mettre un support facilitant pour permettre à chacun de consulter la composition des GT et les relevés de décisions qui en découleront.

GT COM

Les personnels s’étonnent que dans ce GT, la filière com n’est représentée que par des responsables et ils notent l’absence « d’opérationnel » dans les GT. Selon eux, à ce stade les infos ne redescendent pas.

Nous proposons de compléter ce GT par quelques agents qui ne sont pas affichés comme « responsable » d’autant plus qu’à ce jour le nombre de participants reste inférieur au plafond d’une vingtaine validé suite à nos réunions.  

Il est noté par les personnels avec qui nous avons pu échanger, que 3 ateliers n’ont pas commencé et l’absence de désignation des représentants des GT : Environnement, risques hydrauliques et SOH / Eau et gestion hydraulique / Systèmes d’information.

L’objectif de finaliser les travaux pour fin janvier alors même que ces GT ne sont pas constitués et les réunions non programmées risque de poser problème. Si toutefois ils sont bien constitués, pouvez-vous communiquer la composition ?

GT pilotage/encadrement 

pas de représentant DT RS, DTSO et DTCB dans le GT + certaines directions métiers siège non plus => ex : DIEE, DIMOA, …=> Pourquoi alors qu’il avait été évoqué l’intention d’assurer une représentativité de toutes les DT dans chacune des filières ? Pouvez-vous encore les compléter sachant qu’ils ne sont que 13 participants dont le pilote et copilote ?

GT RH et prévention : un seul GT pour deux thématiques majeures et une sous-représentation de la partie prévention

Par exemple s’il y a bien une représentante de la partie RH, il n’y a pas de représentant du métier prévention au niveau de la DT RS => Ont-ils été consultés ? La même question se pose pour les DT Strasbourg / DT NE / DT BS ?

GT Risques transverses : Déontologie

La DTSO est représentée par la cheffe de service RH et prévention qui est également co-pilote. Selon nous, il est difficile d’être juge et partie sur le projet et il serait nécessaire de compléter ce GT par une ou un autre participant. Idem pour la seule représentante de la DT CB dans le GT ingénierie et maitrise d’ouvrage. Idem en DT NPDC pour le GT Pilotage et encadrement.

GT  Risques transverses : Sureté et défense  

Pour chacune des DT il est désigné un chargé de mission SD sauf pour la DT NPDC  => existe-t ’il un chargé de sécurité défense à la DT NPDC ? Si oui, pouvez-vous l’intégrer au GT ? Si non, pourquoi cette absence dans cette seule DT ?

GT Exploitation

Nous notons un nombre de 17 participants dont un seul agent d’exploitation en PCC. Est-il possible de compléter par trois ou 4 agents supplémentaires pour assurer une plus grande représentativité des agents d’exploitation dans cette filière.

GT Immobilier et services aux sites

Ce GT est constitué de 18 personnes dont le pilote et copilote. Nous notons une absence de représentation de gestionnaire/ chargé de patrimoine /Assistant domaine dans les DT BS/ SO / NPDC/ NE

Sur ce GT il est mentionné que le tour de table est encore en cours de complément. Pouvez-vous nous donner la composition finale et veiller à une mixité des niveaux de responsabilité ?

GT Support de Proximité

Composé de 22 personnes pilote et copilote inclus, nous notons pourtant une faible représentativité des catégorie C et B pourtant nombreux dans cette filière. Celle-ci peut-elle être soit complétée soit recalibrée pour permettre une plus grande représentativité des différentes catégories de personnels ?

Nous vous remercions d’avance pour l’attention portée à ces premières remontées émanant de nos échanges avec les personnels et pour le retour que vous voudrez bien nous faire.

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Réponses de la direction des ressources humaines et des moyens

Voici nos éléments de réponse aux questions que vous nous avez posé sur les groupes de travail pour l’élaboration des cahiers de filière dans le cadre de l’Acte 2.

Tout d’abord, sachez que les compositions des groupes de travail sont encore enrichies pas les pilotes, et des réunions dédiées se tiennent avec de nouveaux participants pour échanger sur les interfaces entre les filières.

Concernant la publication de la composition des groupes de GT sur l’intranet, une communication a été réalisée par l’intermédiaire du canal managers le 14 novembre pour permettre aux managers de répondre aux questions que les agents seraient susceptibles de leur poser.

Pour répondre à vos questions point par point :

  • GT communication : Dans cette petite filière en nombre d’agents, tous les agents ne sont pas dans le groupe de travail à proprement parler, mais ils sont tous consultés : une visio s’est tenue dès le 19 septembre, un séminaire avec tous les agents se tient sur deux jours les 11 et 12 décembre. Des séances de travail peuvent encore être prévues pour finaliser le cahier de filière à l’issue de ce séminaire. Par ailleurs, les pilotes prévoient de consulter les partenaires d’autres filières : certains sont intégrés au GT et d’autres seront consultés pour interroger la posture servicielle.
  • GT SI : La composition est arrêtée et vue avec les participants et les managers, elle est en ligne sur le site et en copie de ce mail. Elle comprend des représentants de la filière centralisée sur l’ensemble du territoire et les automaticiens qui pourraient être rapprochés de cette filière. Le GT n°1 aura lieu ce 20 novembre et sera l’occasion de fixer les séances suivantes. Les pilotes envisagent la consultation des filières bénéficiaires pour interroger la posture servicielle.
  • GTs eau / environnement /risques SOH : La composition des groupes de travail est en cours de finalisation et vous sera communiquée dans les meilleurs délais. Les réflexions sur ces filières ont débuté avant septembre et sont très imbriquées les unes avec les autres. Compte tenu des interfaces importantes entre ces 3 filières, les première et dernière réunion seront communes et 2 ou 3 réunions intermédiaires seront propres à chaque périmètre pour traiter leurs enjeux. Au total, les 5 réunions de travail pour 2 filières seront tout à fait tenues.
  • GT PIENC : En effet, il convient de porter une forte attention sur ce groupe de travail, cependant les enjeux auquel il renvoie sont de nature un peu particulière compte tenu de sa composition « inter filières » et de son caractère transversal. L’objectif de représentativité au sein de ce groupe, ce qui vaut aussi pour les autres, ne doit pas obérer l’efficacité des échanges. Le groupe resserré actuel apparait bien calibré pour mener des réflexions qui devront être complétées, déclinées et enrichies au sein d’instances déjà existantes telles que le COMEX, le COMEX élargi ou les CODIR de direction.
  • GT RH&Prévention : Vous avez raison, il est très important de bien tenir compte des enjeux de prévention, qu’il est bien prévu de traiter en leur accordant toute leur importance, au cours des séances de travail. En termes de représentativité, tous les membres du groupe ont pour mission de « brasser » les idées échangées et de faire remonter les points d’attention. Cependant, les représentants des DT indiquées devront bien consulter les équipes de prévention et faire remonter leurs attentes ou points d’alerte ; cela pourra se faire au sein du réseau prévention, qui est associé, comme les réseaux recrutement, formation, accompagnement au changement et le réseau RH, aux travaux du GT ; 2 réunions se sont déjà tenues avec les « têtes de réseau » pour s’assurer qu’elles irriguent bien les informations au sein de leurs réseaux.
  • GT Sûreté&défense : Il est tout à fait juste que la DTNPC n’est représentée que par le DT adjoint co-pilote. Il s’agit en effet du responsable de ces enjeux dans ce ressort territorial, car la chargée de mission sûreté défense à la DTNPC est arrivée sur son poste il y a un peu moins d’un an. Cette organisation particulière que vous soulignez peut-être en effet interrogée – ou pas, au cahier de filière de le dire – d’un point de vue national et c’est justement l’objectif des cahiers de filière.
  • GT exploitation : Il est particulièrement difficile de compléter ce tour de table. Vous nous aviez alerté sur ce point de façon générale pour les 22 GT, mais il se matérialise particulièrement sur la filière exploitation. L’alternative sur laquelle nous comptons nous appuyer dans les semaines à venir est de nous appuyer sur les managers pour créer de l’échange et remonter les attentes, comme les inquiétudes, de l’ensemble des agents de la filière.
  • GT immobilier : La liste a été complétée et comprend des agents de toutes les catégories et de toutes les DT.
  • GT Support de proximité : Il apparaît difficile de compléter le tour de table de ce GT. Il est important pour cette filière très transverse qu’elle travaille de façon rapprochée avec les autres GT, échange au niveau des DT et des ST pour voir les activités et les compétences qui peuvent y être rassemblées, puisqu’elle jouera un rôle essentiel au plus proche des agents dans l’ensemble des services pour fluidifier nos processus. Comme pour d’autres filières, telle que la filière RH et prévention, une communication directe a été établie avec l’ensemble des personnes susceptibles d’appartenir à cette filière en cours de construction : un mail leur a été adressé, un webinaire est programmé d’ici la fin de l’année et, là aussi, il a été demandé aux membres du GT de communiquer et de susciter l’échange autour d’eux au fur et à mesure de l’avancement des travaux du GT.


Plus largement, il convient d’insister sur le fait que les cahiers de filière ne sont pas un travail en chambre mais qu’ils sont informés et enrichis par les pilotes et co-pilotes avec l’ensemble des échanges au sein des services, par les temps transverses d’échanges (journée des SG, journée des ST), par les remontées des managers, par les questions posées sur la boîte aux lettres générique. Pour répondre aux inquiétudes et être sûr de ne pas laisser de questions non répondues ou de missions orphelines, il convient d’assurer les échanges en transparence dans l’ensemble de nos organisations et c’est ce qui est demandé à la chaîne managériale dans le VNF réseau, lors des COMEX mais aussi au cours des prises de parole et ateliers dans les séminaires de cadres de DT qui se déroulent au cours de ce second semestre. Les prises de parole dans les GT s’appuient largement sur les échanges internes aux différents services. Nous pouvons déjà dire que les membres des GT se sont pleinement approprié leur mission d’ambassadeurs des GT.

Par ailleurs, vous regrettez qu’au sein des GT IMOA, PIENC et déontologie la représentativité des DT passe par les co-pilotes. C’est effectivement un point important, car cela renvoie justement à ce rôle de co-pilote. Tout d’abord, en tant que membre du groupe de travail, leur expression est libre et n’a pas à se conformer aux orientations des pilotes. Ensuite, les DT co-pilotes doivent s’appuyer sur leurs équipes pour remonter les alertes, ils doivent les représenter comme les autres membres. Enfin, la présence d’agents de leur DT en plus d’eux-mêmes ne garantirait pas une meilleure représentation de leurs opinions comme vous nous l’avez vous-mêmes déjà indiqué (risque d’auto-censure). De façon générale, être représenté par le DT/DT adjoint directement doit plutôt tendre à mieux tenir compte des enjeux de la DT en question plutôt que de perdre de vue les enjeux de terrain, en tous cas c’est bien dans l’intérêt du directeur en question, de son service et surtout de ses agents.

Pour conclure, les GT lancés rassemblent environ 380 participants différents, ce qui est vraiment un nombre très important pour ce type de démarche : cela représente près d’1 agent sur 10, sans compter bien sûr le brassage.

Acte I : Questions CFDT-VNF / Réponses de la direction

En amont de la réunion du 3 octobre portant sur l’acte 1, la CFDT-VNF avait transmis à la direction un ensemble de questions écrites recensées auprès des personnels concernant l’Acte 1.

Nous vous invitons à prendre connaissance des réponses ci-dessous et à nous communiquer toutes vos questions complémentaires.

La CFDT-VNF reste pleinement mobilisée pour que vos interrogations, vos inquiétudes et vos remarques soient portées tout au long du déroulement de l’Acte I. Nous veillerons à ce que les impacts liés à la rationalisation des sites VNF et les fermetures de sites qui en découleront ne se fassent pas à marche forcée avec des effets délétères sur vos rémunérations et dans le respect des principes en cours de négociation dans l’Accord Mobilité Géographique (AMG). Nous rappelons que cet accord est toujours en cours de discussion avec la direction générale et qu’en l’absence de signature majoritaire des organisations syndicales sur le collège public, conformément aux engagements de la Directrice Générale, aucun projet de réorganisation actant une fermeture de site n’a vocation à être présenté dans les CSA Locaux.

Nous restons à votre disposition et à votre service pour relayer toutes les questions pour lesquelles localement vous n’arrivez pas à obtenir de réponses claires. N’hésitez pas à vous rapprocher de vos représentants locaux de la CFDT-VNF qui sont à votre écoute et qui ne manquerons pas de relayer au niveau national toutes vos problématiques.

Bonne lecture,

Compte rendu de la réunion CSSCT Centrale du 23 septembre 2025

Lors de la réunion CSSCTC du 23 septembre dernier, les points suivants ont été abordés :

  • bilan de l’accidentologie du 1er semestre 2025
  • bilan d’avancement du PAPRIPACT 2025
  • projet de décision relative aux équipements de protection individuelle et aux vêtements de travail
  • démarche nationale liée à la signalisation temporaire

FLASH INFO : Reprise de 10 % sur les congés de maladie ordinaire (CMO)

Suite à l’envoi du flash info de la DRHM, la CFDT-VNF a découvert que contrairement aux informations transmises par la direction vendredi soir dernier que les ouvriers des parcs et ateliers (OPA), selon les dernières informations disponibles par le ministère, seraient « probablement » concernés par l’abattement de 10% à compter de mars 2025. Nous apprenons également que la mise en place de cette reprise en paie ne serait pour le moment techniquement pas possible et qu’une information spécifique leur sera ultérieurement délivrée en fonction de l’évolution de la situation les concernant.

Outre le fait qu’il soit inique d’appliquer un effet rétroactif sur cette mesure déjà injuste, la CFDT-VNF dénonce cette gestion défaillante tant par le ministère que par VNF. Faire des annonces le vendredi pour que celles-ci soient remises en cause le lundi et cela même sans en avertir les interlocuteurs destinataires d’informations erronées gage la confiance toute en suscitant de faux espoirs pour les personnels.

Cette façon de faire de chefs d’orchestres du ministère qui mettent en œuvre de façon désorganisée des mesures de gouvernements de passage, le tout sans délai de prévenance, est socialement révoltant.  

Si ce rétropédalage se confirme, la CFDT-VNF demande à la direction, à l’instar de ce qui avait été fait pour les personnels sous statut de droit public, de quantifier le nombre d’OPA impactés par cette reprise de paie (à moins de 30 jours, entre 30 et 59 jours et entre 60 et 90 jours). Pour eux également, la CFDT-VNF demande que des solutions d’accompagnement soient mises en place en urgence pour les plus impactés (appui du service social, aides exceptionnelles, recours aux commissions d’aides matérielles si besoin). Enfin, la CFDT-VNF demande que la direction informe, au plus tôt et individuellement, les OPA impactés de la date et du montant qui pourrait être repris sur une prochaine paie.

Pour rappel, en cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter vos représentants CFDT-VNF localement et le service social de votre direction territoriale. De plus, la CFDT-VNF reste également mobilisée pour aider et accompagner  l’ensemble de ses adhérents qui se trouveraient en difficulté financière, n’hésitez pas à prendre contact avec vos représentants locaux.